Гарантии

Осмотр товара

При доставке курьером у вас есть время на осмотр заказанного товара. Внимательно осматривайте его на объект повреждений. В случае обнаружения каких-либо неисправностей в процессе осмотра, вы имеете право от покупки отказаться от товара. Так же товар можно вернуть или обменять, если вы обнаружили какие-либо неисправности в течение 14 дней с момента приобретения. В таких случаях вам необходимо позвонить по бесплатному номеру +7 (495) 005-14-58 и сообщить об этом нашему сотруднику.
 

Возврат исправного товара

В соответствии со 1 частью статьи 25 закона РФ «О защите потребителей» товар надлежащего качества можно вернуть продавцу в течение 14 дней момента покупки, а так же при соблюдении следующих условий:

  1. Данный товар не был в употреблении.

  2. Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

  3. Имеется товарный или кассовый чек, либо иной документ, подтверждающий оплату указанного товара. В случае утраты чека вам необходимо обратиться к нашему менеджеру.

При соблюдении всех вышеописанных условий, вам необходимо написать письмо-требование и отправить его вместе с товаром. У себя необходимо оставить экземпляр этого письма с подписью, датой, ФИО и должностью кто принял у вас это письмо.

Письмо можно направить по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Адрес, по которому необходимо вернуть товар: Кировская область, город  Киров  Красина 5, корпус 3, офис 7. Денежные средства будут возвращены в течение 3-х дней с момента возврата товара продавцу. Возврат товара осуществляется за счёт клиента. 

Продавец имеет право отказать в возврате денежных средств за товар надлежащего качества, если он входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. 

 

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации 

  1. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

  2. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция(провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

  3. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

  4. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

  5. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

  6. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

  

НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТОЙ

1. Вся представленная на сайте информация, касающаяся технических характеристик, наличия на складе, стоимости товаров, носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437(2) Гражданского кодекса РФ.

2. Нажатие на кнопку "купить", а также последующее заполнение тех или иных форм, не накладывает на владельцев сайта никаких обязательств.

3. Присланное по e-mail сообщение, содержащее копию заполненной формы заявки на сайте, не является ответом на сообщение потребителя или подтверждением заказа со стороны владельцев сайта.

4. Регистрируясь на сайте или оставляя тем или иным способом свою персональную информацию, Вы делегируете право сотрудникам компании обрабатывать вашу персональную информацию.

5. Для аналитических целей на сайте работает система статистики, которая собирает информацию о посещенных страницах сайта, заполненных формах и тд. Сотрудники компании имеют доступ к этой информации